Tüketici hukuku, mal veya hizmet satın alan tüketicilerin haklarını ve satıcı, sağlayıcı ya da üreticilerin yükümlülüklerini düzenleyen hukuk alanıdır. Ayıplı mal, ayıplı hizmet, garanti uyuşmazlıkları, mesafeli satışlar ve haksız şartlar bu kapsamda değerlendirilir.
Beneklioğlu & Kızılkaya Hukuk Bürosu, Tokat’ta tüketici hukuku alanında bireysel ve kurumsal müvekkillerine hukuki danışmanlık, başvuru ve dava takibi hizmeti sunmaktadır.
Ayıplı mal ve ayıplı hizmet uyuşmazlıkları,
Garanti ve servis süreçlerinden doğan uyuşmazlıklar,
Mesafeli satış sözleşmeleri,
Tüketici hakem heyeti başvuruları,
Tüketici mahkemesi davaları,
Haksız sözleşme şartlarına ilişkin uyuşmazlıklar,
Banka, kredi ve sigorta işlemlerinden doğan tüketici uyuşmazlıkları,
Abonelik sözleşmeleri,
Cayma hakkı ve iade süreçleri,
Satıcı, sağlayıcı ve tüketici arasındaki uyuşmazlıkların çözümü.
Tüketici uyuşmazlıklarında başvuru yolu, uyuşmazlığın değeri ve niteliğine göre değişebilir. Bazı durumlarda tüketici hakem heyetine başvuru gerekirken, bazı uyuşmazlıklar tüketici mahkemelerinde dava konusu olabilir.
Büromuz, tüketici haklarının korunması, başvuru sürecinin doğru yürütülmesi ve hak kaybı yaşanmaması için etkili hukuki destek sunar.
