Arabuluculuk; anlaşmazlıkları çözmek için tarafların bir araya gelip müzakere etmelerine yardımcı olmak amacıyla, objektif ve tarafsız bir pozisyonda olan bir arabulucunun katkısıyla gerçekleştirilen, gönüllü bir alternatif çözüm yöntemidir.
Arabuluculuk; anlaşmazlıkları çözmek için tarafların bir araya gelip müzakere etmelerine yardımcı olmak amacıyla, objektif ve tarafsız bir pozisyonda olan bir arabulucunun katkısıyla gerçekleştirilen, gönüllü bir alternatif çözüm yöntemidir.
Arabuluculuk, taraflara mahkemeye gitmeden önce anlaşmazlıklarını çözme fırsatı sunar. Bu yöntem, yargı sürecinden daha ekonomik olup, anlaşmazlıkları çok daha kısa sürede sonuçlandırabilir. Arabuluculuk sürecinde gönüllülük, gizlilik ve tarafsızlık prensipleri ön plandadır, iletişimi kolaylaştırır, duygusal engelleri aşmaya yardımcı olur ve her iki tarafın da durumunu, ihtiyaçlarını ve çıkarlarını özel olarak ele alabilir. Ayrıca, uzlaşma tekliflerini detaylı bir şekilde değerlendirir ve çözüm şansını artırır. Eğer arabuluculuk yoluyla bir çözüme ulaşılamazsa, taraflar yargı yoluna başvurabilirler.
6325 sayılı "Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu" kapsamında, kamu düzenini ilgilendirmeyen konular dahil, kişilerin kendi inisiyatiflerinde olan hemen hemen her konuda arabuluculuk uygulanabilir. Kanunda belirtilen alanlarda arabuluculuk denenebilir ve yakın zamanda yapılacak kanun değişiklikleriyle bazı alanlarda arabuluculuğun zorunlu hale getirilmesi planlanmaktadır. Bu alanlar arasında Aile Hukuku, İş Hukuku, Borçlar Hukuku, Sağlık Hukuku ve Fikri Mülkiyet Hukuku gibi çeşitli uyuşmazlıklar bulunmaktadır.
